Política de envío

Política de envío de DUCCA:

• Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago.
• Utilizamos GLS para realizar envíos nacionales.
• El costo del envío nacional es 3.90 € con envío Estándar para pedidos con un importe menor a 50€, y 4.90 € para envío Expres 24 Horas. Los pedidos que superen 50 € de importe no tendrán ningún coste, salvo Envío Expres que tendrá un coste adicional de 1.90€.
  
• Actualmente, solo ofrecemos envíos nacionales. 
  
• La estimación de llegada de los pedidos es de 2-3 días laborables desde la salida de nuestras instalaciones para envios estandar, y 24 horas para envios Expres.
• Los pedidos realizados a partir de las 13 h, se procesarán al día siguiente.
• Los sábados, domingos y festivos no se realizan envíos.
• En caso de que haya un retraso en la entrega, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de la situación y darle una nueva fecha estimada de entrega.
• No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega debido a causas ajenas a nuestra empresa, como retrasos en el transporte o problemas con la dirección de envío proporcionada por el cliente.
• Si el paquete no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, se cobrará al cliente un cargo adicional para reenviar el paquete